더욱 만족을 드리는 복지관이 되도록 노력하겠습니다. > 온라인상담

동구아름다운 복지관은 이용자 중심시설로 운영하기 위해 노력하고 있으나 신규 오픈하면서 많은 일들을 한번에 준비하다 보니, 기대에 미치지 못하는 부분이 있는 것 같아, 죄송스럽게 생각합니다 앞으로 주시는 의견을 반영하여 지속적으로 개선하며 더욱 만족을 드리는 복지관이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

다만 복지관을 운영하는데 기본적으로 준수해야 할 법령이나 지침을 따라야 하는 경우는 다소 불편을 드려도 전국의 모든 복지관이 동일하게 적용하고 있는 사항이므로 복지관 임의로 진행할 수 없음을 이해해 주시면 감사하겠습니다.

특히 재활치료중 운동재활과 작업치료(감각통합활동)를 받아야 하는 아동의 경우 복지카드가 있어도 의사소견서를 받고 있는데.. 이는 복지관의 재활치료 중 장애인복지법 외에 의료법을 준용해야 하는 치료이기 때문에 부득이 진행하고 있는 절차이오며, 초기에는 진단시에 소견서를 요청했으나 현재는 진단후 치료를 받지 않으실 수도 있기 때문에 치료가 확정되어 복지관에 나오실 때 받는 것으로 조정하고 있습니다.

또한 재활치료는 모두 1:1로 진행되고 있으나 재활활동의 즐거움을 배가시키고 장애아동의 사회성향상을 위해 외부강사를 초청해 집단활동으로 운영되는 레고교실, 튼튼교실 등은 8명에서 10명사이로 정원을 모집하여 재활치료와 별도의 평생교육프로그램으로 운영하고 있는데, 이는 보호자와 아동의 필요에 따라 선택하여 참여하는 프로그램이므로 집단활동이 필요하신 경우에 참여하시면 되며, 질서유지를 위한 강압이 있어서는 안되므로 다소 산만한 상황이 발생할 수 있음을 감안해 주시고, 장애특성상 발생되는 부분이므로 사랑과 이해로 배려해 주시면 감사하겠습니다.

저희 복지관은 신규사업을 개설하면서 복지관의 독단적인 선택이 아니라 지역장애인복지관 및 유관기관의 자문을 받아 체계적인 운영시스템을 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 불편하신 사항을 건의해 주시면 관련 법령 및 규정을 벗어나지 않는 범위내에서 100% 개선될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.